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Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

 

La Clínica Serna Bernabeu (en adelante, “Clínica”), está comprometida con el  respeto a la intimidad del usuario. Con pleno conocimiento de lo importante que  es para  usted el uso que  hacemos de su información  personal, así como de la  forma en la que la misma es compartida. Por ello queremos agradecerle la  confianza depositada en nuestra empresa tratando con  la prudencia,  el respeto  y el cuidado  que sus datos merecen. Todos sus datos  personales serán tratados de conformidad con las obligaciones  y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento  Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las  personas físicas en lo que respecta al trata miento de datos personales y a la libre  circulación de  éstos  y en su normativa de desarrollo, y con el compromiso a los  principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos,  exactitud, integridad y confidencialidad. La presente  Política de Privacidad que se aplica a la presente página web, así  como a todas las dependientes propiedad de la Clínica, le ayudará y describirá  el modo en que recabamos, tratamos y gestionamos toda la información que nos  proporciona y/o proporcione para que teng a pleno conocimiento y entendimiento  de ello.  Usted puede navegar por la mayoría del contenido de la web sin facilitar ninguna  información personal, pero en algunos apartados y casos , se le recabarán los  datos necesarios para proporcionarle la información, servicio o contacto  requerido.  Si cualquier descripción o apartado del presente contenido, no fuera  comprensible por usted o mantuviera dudas sobre el mismo, le rogamos se  ponga en contacto con nosotros para poder ampliarle la información detallada  sobre ellas y resolverle todas las cuestiones que considere.

 Responsables de la Información Personal

Las siguientes empresas, son responsables del tratamiento de la información  personal recabada y tratada a través de los Servicios de ARAY.

  • Titular : Víctor Serna Climent
  • NIF : 74371334Y
  • Domicilio : C/Obispo Tormo nº8 03202 Elche (Alicante).
  • Teléfono: 966 201 348
  • Correo electrónico: info@sernabernabeu.com

¿Qué datos tratamos y/o recabamos  y para qué los tratamos?

Tratamos la información personal para asesorar y prestar el servicio y/o  mantener las comunicaciones , así como para el mantenimiento de relaciones  comerciales, de proveedores y de personal.

Esta información personal es facilitada por el cliente para la puesta en contacto,  solicitud de cita, recibir publicidad referente a noticias, eventos y promociones de  la Clínica , asesoramiento sobre un asunto, gestión de un encargo o para trabajar  con nosotros , entre otras . Así mismo, además de la prestación del servicio  también se puede generar más información de forma automática y/o de otras  fuentes.  Cada uno de los datos que se solicita vienen diferenciados por un título y un  apartado  y los datos varían según su finalidad, por ejemplo, si  realiza una  consulta, nos entregar á sus datos de contacto, así como la descripción de unos  hechos.

Las  finalidades para las cuáles recabamos sus datos se resumen en :

  1. Finalidades de naturaleza contractual: Para contratar, mantener y seguir el cumplimiento de los contratos de los productos y servicios que tenga  con  la Clínica .
  2. Finalidades que requieren su consentimiento: Solicitar su consentimiento  para tratar su información personal con una finalidad concreta, en cuyo  caso y de forma previa se le comunicará para que pres te su  consentimiento expreso, pudiendo revocarlo en cualquier momento.
  3. Finalidades basadas en el interés legítimo de  la Clínica :

-Desarrollar acciones comerciales en general, y en particular,  ofrecerle y/o recomendarle productos y servicios de la Clínica , que  puedan resultar de su interés, teniendo en cuenta los que haya  contratado en el pasado.

– Comunicar sus datos a terceras empresas y/o colaboradores de  la Clínica para el desarrollo de r elación profesional que nos une,  par a el sólo desarrollo  del encargo profesional contratado. En  este caso, la cesión afectará únicamente a un número limitado de datos  meramente identificativos de los que  la Clínica dispone sobre su  persona, en concreto, los estrictamente necesarios para la  celebración del contrato.

En definitiva, tratamos los datos del cliente, colaborador  y/o usuario para la  prestación del servicio que el mismo haya seleccionado, así como las finalidades  que el mismo permita o autorice en los términos informados en esta Política de  Privacidad. De forma conjunta se podrán ampliar los datos recabados a través  de encuestas de calidad, de opinión o cualquier otro medio previa comunicación  e información del objeto.  Cuando estos datos son cedidos a  través de un representante o tercero, este  será el único responsable de toda la información proporcionada  a la Clínica para la gestión y contratación de la prestación del servicio, garantizando que esta  facultado y que cuenta con el consentimiento del titular de  los datos.  La Clínica no se responsabiliza ni responde de los datos ni de su utilización en  cuanto a datos falsos, inexactos, incompletos o erróneos por parte del Cliente.  Los datos estarán regidos por la finalidad para los que se ceden, siendo esto que  se tr atarán dentro de tus expectativas razonables basadas en la relación que  tiene como cliente de la Clínica . Todo ello con la única intención de prestar un  servicio de calidad, atención y comunicación efectiva y válida.  Cada uno de los datos cedidos requieren del consentimiento expreso de  su titular,  constituyendo una base limitadora del tratamiento mediante el cual además de  solicitar la autorización necesaria, obtendrá la presente política de privacidad  para el conocimiento de todo lo que conlleva este consentimiento expreso, así  como de las particularidades que conlleve el consentimiento. Pudiendo revocar  el mismo en cualquier momento, mediante escrito dirigido a la dirección recogida  en el apartado segundo de esta política.

Tiempo de conservación de la información.  

Conservamos su información personal a fin de que pueda utilizar los servicios de  la Clínica de  forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir con  las finalidades para los que se hayan recabado.

Serán mantenidos para permitir la identificación de los interesados cuando así lo  requieran los mismos.

En general y salvo solicitud en contrario, los datos serán conservados durante la  vigencia de la relación contractual y durante el tiempo necesario en aplicación  del Código Civil y normativa fiscal y contable.  Así mismo, se conservarán  los datos personales cuando hayan dejado de ser  necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a  disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las  Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de  protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas  del  tratamiento, durante el plazo de PRESCRIPCIÓN de estas. Cumplido el  citado plazo  la Clínica procederá  a la supresión de sus datos.

Ejercicio de sus derechos.

La Clínica le informa  que  usted  tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Permite al titular de los datos obtener información sobre si en la Clínica estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, derecho a obtener información sobre tus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. •Rectificación: Permite corregir errores y modificar los datos que resulten  ser inexactos o incompletos.
  • Supresión: Permite que los datos sean suprimidos y dejen de tratarse por  la Clínica , salvo que exista obligación legal de conservarlos y/o no  prevalezcan otros motivos legítimos para su tratamiento por la Clínica. Por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación  con los fines para los que fueron recogidos, el cliente podrá solicitar que  suprimamos sin dilación indebida esos datos.
  • Limitación: Bajo las condiciones establecidas legalmente, permite que el tratamiento de datos se paralice, de tal manera que se evite por parte de la Clínica su tratamiento en un futuro, que únicamente los conservará para  el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento  de sus datos. La Clínica dejará de tratar los datos, salvo por motivos  legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Portabilidad: Permite al interesado recibir sus datos personales y poder transmitirlos directamente a otro responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Para el ejercicio de este derecho, será  necesario que el cliente proporcione un correo electrónico válido.

La Clínica garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el  ejercicio de estos derechos gratuitamente, siendo necesario para tal ejercicio  que se adjunte copia de su documento oficial de identificación.  Para el ejercicio  de  los  derechos citados anteriormente  usted podrá:

  1.  Dirigir un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce  a: C/Bisbe Tormo nº8 03202 Elche (Alicante).
  2.  Escribiendo un  correo electrónico , aportando la misma información  expuesta a:  info@sernabernabeu.com
  3.  Llamando al teléfono 966 201 348

Por último, el cliente tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad  nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de  Protección de Datos ( C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid  /  Teléfonos: 901 100 099/91 266 35 17 )

Información que se puede compartir y con quién.  

Únicamente intercambiaremos los datos personales con terceros destinatarios  para cualquiera de las finalidades antedichas en esta  Política de Privacidad , con  aquellos autorizados legalmente, con aquellos autorizados para el  mantenimiento de la relación contractual y con los que legalmente puedan  exigirlo en base al cumplimiento de la normativa aplicable tales como  Administraciones Públicas, Entidades Gubernamentales y/o Juzgados y  Tribunales.

Transferencias Internacionales de datos.

La Clínica le informa que sus datos personales recabados  por nosotros para  el  desarrollo de cualquier a de las finalidades anteriormente mencionadas , no van  a ser transferidas a terceRos países  fuera de  la Unión Europea.

Seguridad y confidencialidad de los datos.

Aplicamos las medidas necesarias para el debido tratamiento de los datos, así  como su guarda y custodia, con la implantación de medios técnicos y de  seguridad para evitar su perdida, mal uso o su acceso sin autorización o por  personal no autorizado.  Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de  sus datos, comunicaciones e información personal.

Cambios en la política de privacidad.

Nuestras actividades evolucionan constantemente y nuestra Política de  Privacidad también lo hará. L e recomendamos que visite nuestra página web  frecuentemente para consultar los cambios más recientes. A menos que se  indique lo contrario, nuestra Política  de Privacidad actual será aplicable para toda  la información personal que tratamos referente a usted  y a su cuenta. De todos  modos, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaríamos  sustancialmente nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en  la protección de la información personal de nuestros clientes recogida en el  pasado, a menos que contásemos con el consentimiento previo de los clientes  afectados.

Disposiciones

Estas condiciones constituyen la Política de Privacidad con la Clínica , en relación  al uso de sus productos y servicios, y sustituyen a cualesquiera acuerdos previos  que pudieran existir entre ambos. En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de  ellas, sea declarada ilegal, invalida o no aplicable por una entidad administrativa  o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las  demás disposiciones. El  retraso o la falta de ejercicio por parte de  la Clínica de una acción legal o de  cualquier derecho descrito en estas condiciones no implican, en ningún caso,  una renuncia a los mismos. Del mismo modo, la falta de reclamación de un incumplimiento de las  obligaciones establecidas en estas condiciones, no  supondrá una renuncia a su  reclamación posterior.